The 5 SECRET OF A PHENOMENAL BUSINESS (How Stop Being a Slave to Your Business and Finally Have the Freedom You’ve Always Wanted)
Howard Partridge
Teks tersedia
Audio tersedia
-
Plot
-
Ring 1
-
ring 2
-
ring 3
-
ring 4
-
ring 5
-
Ring 6
-
Kesimpulan
-
Full Dering
Sudah hampir setahun ini Toni memulai karir baru menjadi seorang pebisnis. Ia bercita-cita bahwa bisnis yang akan ia jalankan akan memberikan ia penghasilan dan waktu lebih banyak ke keluarganya. Dan tahun depan putra sulungnya akan masuk sekolah. Ini mendorong Toni untuk bisa mendapatkan penghasilan lebih besar agar bisa memberikan pendidikan terbaik untuk buah hatinya.
Masalahnya keuangan Toni saat ini sedang terseok-seok karena bisnisnya belum juga menunjukkan tanda-tanda bisa memberikan keuntungan seperti yang diperhitungkan. Agar bisnisnya bisa bertahan, terpaksa ia harus menggunakan uang tabungannya yang ia telah kumpulkan semasa menjadi karyawan di salah satu perusahaan multinasional. Masalahnya tidak hanya berhenti di situ saja, saat ini ia malah lebih banyak menghabiskan waktu untuk mengurusi bisnisnya daripada berkumpul dengan keluarganya. Tidak jarang Toni harus tidur tengah malam karena harus menyelesaikan pekerjaannya.
Dengan apa yang terjadi, ia berpikir keras apa yang harus ia lakukan agar bisnisnya bisa menghasilkan profit lebih besar. Bagaimana ia membuat bisnisnya berjalan dan bertumbuh tanpa membutuhkan kehadirannya. Mindset seperti apa yang perlu ia kembangkan agar bisa menjalankan bisnis lebih baik.
Kondisinya membuat ia semakin stres dan tertekan karena memikul tanggung jawab besar, bagaimana bisa menghidupi keluarga dan timnya. Toni berada di titik terendah dalam kehidupannya. Beruntung ia bertemu dengan teman kuliahnya dulu dan menceritakan situasinya.
Temannya ini menyarankan Toni untuk membaca buku The 5 SECRETs of A PHENOMENAL BUSINESS (How Stop Being a Slave to Your Business and Finally Have the Freedom You’ve Always Wanted) karya Howard Partridge.
Begitu membaca halaman depan dan belakang buku tersebut, ia merasa seperti menemukan apa yang menjadi masalah utamanya. Mengapa bisnisnya belum bisa berkembang seperti yang ia harapkan.
Bagaimana Toni mengatasi masalahnya? Mari kita simak perjalanan Toni di Ring berikut ini:
Ring 1 - Mengapa bisnis yang saya bangun justru menjadi sumber masalah bagi saya?
Apakah Anda ingat kenapa Anda pertama kali memutuskan untuk membangun bisnis Anda saat ini? Apakah untuk memperoleh uang yang lebih banyak? Apakah untuk menjadi bos diri Anda sendiri, agar bisa menentukan apa yang ingin Anda kerjakan, atau untuk memiliki waktu senggang yang lebih banyak?
Kenyataan kejam dari hampir seluruh pemilik bisnis kecil adalah merasa seperti budak bagi bisnisnya sendiri. Hanya ada sedikit waktu untuk keluarga, semakin besar tekanan, tidak ada kebebasan yang nyata, bisnis Anda memakan waktu Anda 24 jam sehari 7 hari seminggu, dan Anda lebih merasa memiliki sebuah pekerjaan dibandingkan sebuah bisnis.
Rahasia agar kita terbebas dari perbudakan bisnis kita sendiri, yaitu: kita harus memiliki sistem dalam bisnis kita; satu-satunya alasan kenapa bisnis Anda berdiri adalah untuk menjadi kendaraan yang membawa Anda menuju tujuan hidup Anda.
Anda memutuskan untuk berbisnis karena Anda memiliki sebuah mimpi untuk memperoleh waktu yang lebih banyak bersama keluarga Anda—sebuah mimpi untuk melakukan apa yang Anda inginkan pada saat yang Anda inginkan. Karenanya, jangan sampai bisnis Anda menjadikan Anda budaknya dan malah menjauhkan Anda dari impian Anda.
Ring 2 - Pemahaman seperti apa yang perlu saya ketahui agar saya bisa membangun bisnis yang sukses di masa depan?
Tuntutan dalam bisnis yang datang setiap hari bisa berdampak dramatis bagi kehidupan Anda. Kabar baiknya adalah dampaknya tidak harus selalu berbentuk negatif, ini bisa menjadi hal yang positif. Karena itulah, langkah pertama menuju bisnis yang fenomenal adalah memahami kenapa bisnis kita berdiri. Satu-satunya alasan adalah untuk menjadi sebuah kendaraan yang membawa hidup Anda dari posisinya saat ini menuju ke tempat manapun yang Anda inginkan.
Kuncinya adalah merancang tujuan hidup Anda terlebih dahulu. Jika Anda menginginkan kebebasan dan kemerdekaan dalam hidup, maka Anda harus terlebih dahulu bisa memperoleh visi akan seperti apa kebebasan dan kemerdekaan yang Anda inginkan. jika Anda tidak memilikinya, maka Anda tidak akan mampu membangun bisnis dengan tepat.
Anda harus terlebih dahulu memahami fakta bahwa bisnis Anda harus bisa bekerja untuk Anda. Anda tidak bekerja untuk bisnis Anda. Bisnis Anda merupakan sebuah kendaraan yang telah Anda pilih. Anda merancang bisnis Anda untuk memfasilitasi tujuan hidup Anda.
Ini bukan berarti Anda tidak perlu bekerja keras. Anda mungkin akan memerlukan kinerja yang lebih keras dan lebih lama pada awal perjalanan Anda. Namun jika pada awalnya Anda telah merancang tujuan hidup Anda dan membangun bisnis Anda berdasarkan visi tersebut, maka bisnis Anda akan memberikan tambahan nilai dalam hidup Anda, bukan malah menguras kehidupan Anda.
Dengan memiliki visi yang menarik untuk hidup Anda, Anda akan bersedia untuk mempelajari apa yang Anda perlu pelajari dan mengimplementasikannya. Dan dari sisi personal, untuk memiliki bisnis yang fenomenal, Anda harus terlebih dahulu menjadi orang yang sukses secara fenomenal dengan segala sikap dan kebiasaan diri Anda.
Ring 3 - Bagaimana menciptakan bisnis yang sukses?
Seperti yang telah kita sebutkan sebelumnya, agar kita terbebas dari bisnis maka kita perlu mengembangkan sistem yang kuat dan terukur. Terdapat beberapa alasan kenapa sistem merupakan perkara yang amat penting bagi bisnis Anda:
- Ini merupakan kunci pertumbuhan yang menguntungkan
- Membuat para pekerja bekerja dengen lebih baik.
- Menurunkan jumlah hal-hal yang bisa mengejutkan
- Menjaga pemilik bisnis tetap di jalurnya
- Sebuah pengalaman pelayanan yang konsisten
- Memakan sedikit waktu pemilik bisnis
- Memberikan bisnis daya jual yang tinggi
Ring 4 - Bagaimana sistem terbentuk?
Sistem adalah sebuah kelompok bagian-bagian pekerjaan yang dirancang untuk bekerja bersama. Inilah yang menghasilkan kesuksesan. Ini juga bagian yang membutuhkan investasi waktu dan pemikiran untuk terus diperbaiki sampai dihasilkan sistem yang kuat dan terintegrasi.
Jika Anda telah memahami komponen-komponen dari sistem, maka Anda bisa membuat sistem pada segala hal yang Anda ingin kerjakan. Terdapat lima komponen yang membentuk sistem, yaitu: Misi, Diagram Organisasional, Kebijakan, Prosedur, dan Deskripsi pekerjaan. Mari kita bahas satu per satu:
1. Misi.
Jika visi adalah ke mana Anda akan pergi, maka misi adalah bagaimana cara Anda untuk bisa mencapai visi Anda. Misi Anda adalah apa yang Anda akan lakukan di keseharian Anda. Misi haruslah bisa menginspirasi. Misi Anda harus bisa menjadi unik, berarti, menarik dan menyatu sehingga seluruh pekerja Anda merasakan kebaikan dengan melakukannya, dan klien Anda memperoleh pengalaman yang menyenangkan.
Ketika kita bisa membuat para pekerja kita merasa diterima, dihargai, diapresiasi, dan didukung, maka mereka akan dengan senang hati dan penuh semangat untuk mewujudkan misi dan visi kita. Berikut ini adalah keuntungan dari sebuah misi yang menarik dan jelas:
- Misi Anda menunjukkan siapa target market Anda
- Misi Anda menjelaskan jenis pemasaran seperti apa yang Anda lakukan
- Misi Anda memikat dan menarik prospek dan klien Anda
- Misi Anda membantu para pekerja Anda membuat keputusan yang tepat
- Misi Anda menentukan citra dari projek Anda
- Misi Anda membantu Anda mengadopsi kebijakan pelayanan pelanggan yang tepat
- Misi Anda mengarahkan Anda pada prosedur dan proses pelatihan yang tepat
- Misi Anda memberitahukan pada Anda orang seperti apa yang patut Anda pekerjakan
- Misi Anda menjadi fokus dari pelatihan dan disiplin yang Anda terapkan
2. Diagram Organisasional
Memiliki sebuah bisnis bisa sangat menyulitkan karena begitu banyak hal yang harus dijalankan dan diurus. Kita membutuhkan sebuah peta jalan—sebuah gambaran jelas dari bisnis kita—untuk mengatasi kesulitan ini. Sebuah alat yang baik adalah diagram organisasional. Anda harus terlebih dahulu memahami area apa saja yang dibutuhkan oleh bisnis Anda agar bisa berjalan dengan baik.
Dengan memahami diagram organisasional, Anda akan bisa memahami bagaimana cara memisahkan dan mengorganisir fungsi-fungsi utama dalam bisnis Anda. Selain itu, terdapat pula empat pilar untuk memperoleh kesuksesan fenomenal dari sebuah bisnis, yaitu:
- Pemasaran
Segala yang Anda lakukan untuk menarik prospek pada bisnis Anda - Penjualan
Segala yang Anda lakukan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar - Operasional
Segala yang Anda lakukan untuk memberikan pelayanan pada klien Anda - Administrasi
Segala yang Anda lakukan untuk mengelola hasil yang Anda peroleh
3. Kebijakan
Kebijakan adalah sebuah pedoman—aturan dan perundangan. Kebijakan ada untuk memperjelas ekspektasi terhadap masalah yang muncul. Pastikan bahwa kebijakan yang Anda buat sejalan dengan misi Anda, bukan malah menentang atau berlawanan satu sama lain.
4. Prosedur
Prosedur adalah cara melakukan sesuatu. Buatlah prosedur Anda dengan susunan langkah demi langkah. Gagasan utamanya adalah membuat dan membantu seseorang yang belum pernah melakukan suatu pekerjaan, agar mereka bisa mengikuti prosedur dan bisa melakukannya tanpa instruksi lebih lanjut.
5. Deskripsi pekerjaan
Deskripsi pekerjaan menjelaskan tingkat peran dan tanggung jawab dari peran tersebut. Penting membuat deskripsi pekerjaan karena akan sangat membantu orang baru untuk memahami peran mereka dalam membantu mencapai tujuan Anda.
Ring 5 - Bagaimana membuat bisnis saya sukses dan terus bertumbuh?
Berdasarkan pengalaman penulis, ia menemukan 5 rahasia sebuah bisnis yang fenomenal. Dengan menerapkan 5 rahasia sukses ini maka Anda bisa berhenti menjadi budak dari bisnis Anda. Mari kita bahas satu per satu.
1. Pemasaran
Pemasaran merupakan kunci dari pertumbuhan bisnis. Tanpa pelanggan, Anda tidak akan memperoleh apa pun. Anda bisa melakukan pekerjaan yang luar biasa, namun jika Anda tidak memiliki pelanggan, maka segalanya menjadi tidak berarti.
Karena itulah Anda bukan hanya memerlukan pemasaran yang baik; Anda membutuhkan pemasaran yang fenomenal. Apakah pemasaran yang fenomenal itu? Pemasaran yang tidak mudah dilupakan orang lain. Pemasaran yang luar biasa. Pemasaran yang memberikan pengalaman yang menarik, mendidik, dan membangun rasa kepemilikan.
Begitu Anda memperoleh prospek melalui pemasaran, maka sistem penjualanlah yang kemudian mengubahnya menjadi pelanggan. Ingatlah, Anda menginginkan sebuah sistem penjualan yang fenomenal. Sistem ini melibatkan menjawab telepon, merespon segala surel yang masuk, presentasi, dan sebagainya. Begitu ada yang membeli, maka itu berarti prospek yang telah berubah menjadi pelanggan.
2. Pelayanan
Tingkat pelayanan yang Anda berikan menentukan apakah pelanggan Anda akan menaiki tangga kesetiaan dan berubah jadi klien atau tidak. Seorang pelanggan membeli sesuatu dengan dasar harga, nilai, atau keistimewaan, namun mereka tidak memiliki kesetiaan pada Anda. Di sisi lain, seorang klien menginginkan seorang konsultan, seorang penasihat, atau seorang rekan untuk mengurus area tertentu dalam hidup mereka. Klien adalah pelanggan Anda yang telah setia dan menginginkan sebuah hubungan. Mereka menginginkan informasi.
Agar bisa memberikan pelayanan yang fenomenal, Anda perlu memahami terlebih dahulu mengenai keadaan emosi dari prospek Anda. Setelah itu, menyatulah dengan mereka, dan buat mereka merasa seperti orang yang paling penting di dunia ini. Ketahuilah, jika Anda tidak memiliki pelayanan, maka Anda tidak akan memiliki apa pun.
3. Kultur
Selanjutnya, hal yang paling penting dari sebuah perusahaan adalah kultur. Kultur adalah hasil dari nilai yang kita pegang dalam hidup kita dan dalam cara kita bertindak. Kultur dibangun melalui gaya hidup kita. Terdapat lima kultur yang bisa menghadirkan pelayanan paling fenomenal dalam bisnis kita: Reputasi, Pengalaman, Pendidikan, Sistem, dan Jaminan.
4. Administrasi
Administrasi merupakan sistem kantor yang terdiri dari finansial, akuntansi, pelegalan, asuransi, dan sebagainya. Apakah Anda mengetahui seberapa biaya yang perlu dikeluarkan untuk melakukan bisnis Anda? Apakah Anda mengetahui seberapa produktifnya pemasaran Anda? Apakah Anda mengetahui rata-rata penjualan Anda? Apakah Anda mengetahui rata-rata produksi Anda? Apakah Anda memiliki anggaran untuk 12 bulan ke depan? Apakah perusahaan Anda memiliki legalitas dan asuransi yang tepat?
Jika Anda tidak memperoleh uang, maka bisnis Anda berarti tidak berfungsi dengan baik. Sebuah bisnis tanpa keuntungan hanyalah sebuah hobi. Dan satu-satunya cara untuk mengetahui apakah Anda memperoleh keuntungan atau tidak, adalah dengan melacaknya melalui administrasi. Melacak membantu Anda memperoleh lebih banyak dari apa yang Anda upayakan.
Jika Anda bisa melacak perjalanan hidup dan bisnis Anda, Anda bisa membuat perbaikan di area yang memang perlu Anda perbaiki. Sedangkan, jika Anda tidak mengetahui status dan situasi Anda saat ini, maka Anda berarti sedang berkendara dalam keadaan buta.
5. Kepemimpinan
(Segalanya bangkit dan jatuh melalui kepemimpinan.)
Kepemimpinan adalah pengaruh. Dan untuk meningkatkan pengaruh, kita harus memberikan nilai tambah pada hidup orang lain. Orang yang paling sulit untuk dipimpin adalah diri Anda sendiri. Ketika kita memahami kekuatan dan kekurangan diri, dan kita mulai memahami bagaimana memberikan nilai tambah pada hidup orang lain, baru Anda bisa mulai membangun tim yang fenomenal. Ini berarti Anda tidak perlu melakukan segala sesuatunya sendiri.
Kepemimpinan adalah cara efektif mengkomunikasikan visi, misi, dan tujuan Anda. Kepemimpinan fenomenal menciptakan sebuah komunitas yang berharga di mana visi, misi dan tujuan hidup di dalamnya. Sistem kepemimpinan fenomenal adalah sekelompok pekerja yang menduplikasi hasil secara konsisten.
Salah satu alasan kenapa pemilik bisnis kecil tetap menjadi budak dari bisnisnya, adalah karena kurangnya kemampuan memimpin. Hal pertama yang harus Anda pelajari mengenai kepemimpinan adalah tim Anda adalah aset Anda, bukan pengeluaran, atau malah musuh Anda. Jika Anda memiliki mimpi namun tidak memiliki tim, sebaiknya buanglah mimpi Anda tersebut, atau bentuklah sebuah tim.
Anda tidak akan mampu menggapai mimpi Anda seorang diri. Anda tidak bisa melakukan segalanya sendiri. Tidak cukup waktu dalam hidup Anda untuk melakukan semuanya sendiri. Dengan mengetahui bagaimana cara untuk memimpin dan membangun tim, kita bisa memperoleh waktu bebas yang kita cari di awal membangun bisnis kita.
Ring 6 - Mengapa banyak bisnis kecil gagal berkembang?
Sering sekali kita menemukan diri kita mengetahui apa yang harus dilakukan, dan bagaimana cara melakukannya, namun Anda tidak melakukannya. “Kegagalan dalam mewujudkan” inilah yang menjadi alasan utama bisnis kecil tidak berkembang.
Para pemilik bisnis kecil begitu kewalahan, teralihkan, dan hanya berusaha untuk melunasi tagihan yang membuatnya melupakan dan merasa mewujudkan hal lainnya sangat sulit untuk dilakukan. Terdapat empat kunci utama untuk mewujudkan sesuatu:
- Inspirasi
- Organisasi
- Latihan
- Dukungan
Sebagian pemilik bisnis yang sukses sangat bersemangat terhadap masa depan. Mereka biasanya lebih berfokus pada kemungkinan-kemungkinan daripada masalah yang menghadang. Mereka bisa melihat apa yang tidak terlihat orang lain. Mereka memiliki harapan pada masa depan karena mereka mengetahui mereka bisa mengembangkan bisnis mereka. Mereka mengetahui cara memperbaiki dan meningkatkan kehidupan mereka.
Itulah yang disebut dengan inspirasi. Inspirasi muncul ketika kita melihat sebuah visi yang menarik untuk masa depan, yang mana dengan begitu hasrat yang kuat untuk meraihnya hadir dari dalam diri kita.
Kita semua terlahir sebagai pemenang, namun untuk bisa menjadi salah satunya, kita harus menyiapkan perencanaan dan persiapan menuju ke sana. Berlatih adalah sebuah bentuk persiapan. Berlatih adalah bentuk dari pembelajaran. Berlatih adalah pekerjaan yang berulang-ulang dan membutuhkan konsistensi tinggi.
Tiap pemilik bisnis membutuhkan dukungan, dorongan, dan sesuatu yang bisa diandalkan. Dukungan berarti Anda memiliki sekelompok orang di sekitar Anda yang siap membantu memenuhi visi, misi, dan tujuan Anda. Ini bisa terdiri dari para pekerja Anda, teman sebaya, dan mungkin pelatih. Dorongan berarti Anda memiliki sekelompok orang di sekitar Anda yang siap untuk mengingatkan Anda bahwa Anda bisa melakukan hal yang Anda ingin lakukan.
Kita semua membutuhkan orang yang dekat di hati, bukan hanya seseorang yang memiliki pengetahuan dan wawasan. Anda bisa menginspirasi, mengorganisasi, dan memiliki strategi terbaik dan tetap tidak mewujudkan apa pun. Alasannya? Karena Anda bekerja untuk diri Anda sendiri. Anda tidak menjadi harapan bagi orang lain. Namun, kita tidak selalu memperoleh dukungan yang kita perlukan dari orang yang dekat dengan kita.
Howard Partridge, merupakan seorang yang tumbuh dalam penampungan di Mobile Alabama dan meninggalkan rumah sejak usia 18 tahun. Beliau datang ke Houston, Texas hanya dengan membawa 25 sen di sakunya. Pada usia 23 tahun beliau memulai bisnisnya dan mengembangkannya menjadi perusahaan bernilai jutaan dolar.
Seperti inilah perjalanan Toni mengetahui masalah dan solusi untuk mengembangkan bisnisnya. Ide-ide dari buku tersebut memberikan ia banyak pencerahan dan seberkas harapan untuk memberikan yang terbaik ke keluarga dan timnya. Inilah beberapa poin-poin penting yang Toni catat dan terapkan ke bisnisnya.
- Cara terbaik untuk membangun bisnis yang berhasil dan bisa keluar dari bisnis adalah dengan membangun sistem yang kuat dan tersistematis. Dengan membangun sistem maka Toni tidak lagi menjadi budak dari bisnisnya sendiri. Bisnis ini bisa berdiri sendiri tanpa menuntut kehadiran dari Toni.
- Ada 5 rahasia agar bisa membangun bisnis yang sukses, Pemasaran, Pelayanan, Kultur perusahaan, Administrasi dan Kepemimpinan. Inilah sistem yang perlu Toni mulai bangun agar bisa mencapai impiannya.
- Selain sistem yang bagus, secara berkala Toni perlu mengembangkan dan meningkatkan skill kepemimpinannya agar bisa membawa bisnisnya ke tingkat yang lebih tinggi lagi.
Terima kasih telah mengikuti perjalanan Toni, semoga Anda menikmati & mendapatkan manfaat dari DeRing ini.
Sampai bertemu di Baring selanjutnya. Jika ada masukan dan ide untuk Baring.Digital, silakan email kami di ingat@baring.digital
Sukses selalu untuk Anda.
Rekomendasi Baring Lainnya
