Ray Dalio adalah salah satu orang terkaya di dunia. Pendiri Bridgewater Associates, firma investasi yang dianggap oleh majalah Fortune sebagai perusahaan kelima yang paling penting di Amerika Serikat. Dia juga sering masuk jajaran 100 orang paling berpengaruh di dunia versi majalah Time.

Prinsip (2017) berbagi wawasan yang diperoleh Ray Dalio dari pengalamannya sebagai salah satu pengusaha paling sukses di planet ini. Sarannya menunjukkan kepada kita bagaimana prinsip solid-core dapat membuat pengambilan keputusan menjadi proses yang mudah, tidak peduli situasi Anda. Dengan hidup yang cukup rumit, prinsip-prinsip ini akan membuat Anda tidak menebak dan memberi Anda alat yang dibutuhkan untuk menjadi sangat analitis dan sangat sukses.

Dalam membangun sebuah bisnis yang sukses banyak sekali hambatan, rintangan dan permasalahan yang muncul. Semua ini akan mengaburkan tujuan, visi dan misi bisnis Anda. Bahkan sering membuat jauh melenceng dari jalur, rel yang seharusnya Anda lalui. Melenceng dari jalur tidak saja menggagalkan cita-cita bisnis Anda, namun juga menguras energi, usaha, waktu dan uang Anda untuk kembali ke jalur yang benar.

Prinsip itu bagaikan lampu penerang jalur yang Anda lalui. Tanpa prinsip Anda seperti berjalan di jalur yang gelap. Sehingga sangat mungkin Anda akan melenceng dari jalur. Tanpa berpegang pada prinsip-prinsip menimbulkan kebingungan, ketidakjelasan yang menyesatkan.

Memiliki seperangkat prinsip panduan dalam hidup Anda sangat penting. Seperti memiliki kompas dalam badai salju, dilengkapi dengan prinsip-prinsip seperti itu berarti Anda akan selalu tahu persis ke mana tujuan Anda dan pilihan mana yang akan membuat Anda berada di jalur itu, tidak peduli situasinya.

Singkatnya: memiliki prinsip akan memberi Anda kebenaran mendasar yang dapat diterapkan pada situasi apa pun, yang memungkinkan Anda bergerak menuju sasaran dan kehidupan yang Anda inginkan.

Bila Anda berpegang kuat pada prinsip panduan Anda, penting untuk tetap mempertahankan pandangan hidup yang realistis. Jangan membodohi diri sendiri dengan berpikir bahwa hidup tidak akan berantakan dan tidak nyaman dari waktu ke waktu. Penulis sangat sadar bahwa kenyataan tidak selalu sesuai harapan.

Sungguh menyedihkan melihat seekor rusa betina yang cantik dimakan oleh satu kawanan hyena yang jahat. Tapi ini hanya fakta alami kehidupan - bagian dari ekosistem seimbang yang telah berevolusi dari waktu ke waktu. Jika Anda menolak kenyataan ini dan mencoba untuk melakukan intervensi, itu akan memiliki dampak yang berbahaya.

Perlu diingat bahwa kegagalan  memberikan kesempatan berharga untuk belajar, beradaptasi dan berevolusi.

Bisnis apa pun yang sudah ada sejak lama harus beradaptasi dengan perubahan dan bangkit kembali dari masa-masa sulit, itulah yang akhirnya harus Anda lakukan juga.

Hadapi dan lalui masa-masa sulit dengan tenang, dan selalu teruslah belajar dan teruskan.

Ada 5 prinsip bisnis yang harus Anda pegang, agar tidak “tersesat” dan mencapai kesuksesan yang Anda inginkan.

1. Penting untuk memilih tujuan yang benar dan terus belajar dan berkembang.

Bila segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, sebaiknya tetap tenang sampai keadaan berbalik. Tapi Anda tidak dapat mulai bertindak tanpa memiliki tujuan akhir yang jelas, dan rahasia untuk penetapan tujuan yang baik adalah memprioritaskan tindakan-tindakan Anda.

Segala sesuatu mungkin terjadi dalam hidup, namun demikian Anda tidak dapat memiliki semuanya. Kesalahan yang umumnya dilakukan adalah mencapai terlalu banyak sasaran, sekaligus.

Dari hasil penelitian yang dilakukan secara komprehensif. Pikiran manusia tidak dapat melakukan 2 hal sekaligus dalam waktu yang sama. Pikiran akan menyerah dan gagal melakukannya. Bahkan tidak ada satupun yang selesai dengan baik. Saya sering mengalami dan membuktikan hal ini. Ketika mencoba untuk multitasking, semuanya berantakan.

Jika kapanpun Anda memilih satu tujuan, Anda secara otomatis mengesampingkan sejumlah tujuan lain dalam prosesnya. Jadi yang cerdas adalah memilih dengan bijak dengan melihat ke dalam dan mengidentifikasi apa yang paling Anda inginkan.

Seandainya ada sesuatu yang Anda sukai, tapi merasa belum cukup mahir untuk menguasai, jangan buru-buru menyingkirkannya. Ingat, tidak ada kata terlambat untuk melanjutkan pendidikan Anda, belajar keterampilan baru dan memperbaiki yang telah Anda miliki.

Begitu tujuan Anda jelas, langkah selanjutnya adalah memeriksa situasi secara sistematis dan mengidentifikasi tantangan atau hambatan apapun yang menghalangi Anda mencapainya.

Jangan abaikan masalah karena terlalu personal dan jangan remehkan masalah potensial dengan bersikap terlalu optimis. Jika Anda memiliki ciri kepribadian yang tidak ingin Anda akui, seperti kecenderungan mudah terganggu, atau mudah tersinggung jangan ditolak. Justru akan menimbulkan frustasi. Akui dan terimalah kondisi itu.

Mengakui kelemahan Anda tidak sama dengan membiarkan mereka mengendalikan Anda. Mengakui bahwa mereka ada adalah langkah pertama untuk memperbaiki diri dan belajar mengendalikan kelemahan Anda.

2. Kebenaran dan transparansi adalah kunci untuk hubungan yang berarti dan bertahan lama di tempat kerja.

Ray Dalio dalam menjalankan bisnisnya menerapkan prinsip “kebenaran dan transparansi”. Kebenaran yang sebenarnya adalah memastikan bahwa isu-isu penting tidak boleh tersembunyi. Ini berarti menciptakan lingkungan dimana para karyawan merasa bebas untuk mengungkapkan pendapat mereka.

Transparansi semacam ini adalah perlindungan terhadap keputusan buruk. Karena rekan kerja akan terus-menerus memberi kritik membangun, melakukan perbaikan dan mencegah kesalahan sebelum terjadi.

Pada perusahaan Bridgewater Associates yang didirikannya, prinsip kebenaran hakiki juga berlaku bagi para eksekutif. Ketika sebuah perusahaan mempertimbangkan untuk menutup atau menjual satu dari divisi-divisinya, banyak eksekutif memutuskan untuk tetap tenang dan hanya memberi tahu karyawannya pada saat terakhir.

Tapi ketika skenario ini sedang dijalankan di Bridgewater, para manajer senior mengadakan rapat karyawan dan benar-benar jujur mengenai penjualan yang tertunda. Inilah masalahnya: jika manajer tidak jujur di depan tentang penjualan yang akan datang. Berakibat banyak ketidakpercayaan dan permusuhan di kalangan karyawan, karena, kemungkinan besar, rumor tentang penjualan akan menyebar tidak peduli apa situasinya.

Jadi mengapa tidak menunjukkan rasa hormat dengan mengatakan yang sebenarnya? Transparansi radikal serupa dengan kebenaran radikal. Ini berarti harus bersikap terbuka tentang jenis perilaku dan pekerjaan yang diharapkan manajemen dari karyawan, dan sebaliknya.

Pemangku kepentingan dan karyawan harus memperlakukan hormat satu sama lain karena mereka akan menjadi mitra dalam hubungan jangka panjang. Mempertimbangkan dengan sungguh apa kepentingan terbaik orang lain dan menjadi jelas tentang siapa yang bertanggung jawab atas apa.

Ya, ini adalah pendekatan radikal karena kebanyakan orang mungkin terbiasa melakukan pekerjaan kejam di mana setiap orang hanya memandang dan mementingkan diri sendiri. Tapi Anda akan mendapati bahwa produktivitas dan kualitas akan meningkat saat karyawan menurunkan perilaku egois dan mulai mengembangkan hubungan yang kuat berdasarkan kemurahan hati, kerja sama dan transparansi yang jujur.

3. Kebenaran radikal juga harus diterapkan dalam evaluasi kinerja.

Menjadi tidak jujur tidak selalu merupakan tindakan berbahaya. Memang, orang sering kali tidak jujur saat mencoba bersikap baik. Penulis pernah mempertimbangkan untuk mempromosikan seorang karyawan menjadi Kepala Departemen. Hanya banyak rekan kerja karyawan ini merasa pantas mendapatkan pekerjaan itu.

Namun, ketika penulis melihat sistem pelacakan kinerja perusahaan, yang berisi ratusan data pada setiap karyawan, bukti tersebut menceritakan kisah yang berbeda. Karyawan yang dipertimbangkan untuk promosi tidak memiliki kualitas yang tepat untuk pekerjaan itu.

Anda mungkin berpikir hal yang menyenangkan untuk dilakukan dalam situasi ini adalah memberi posisi pada karyawan berdasarkan pujian dari rekan-rekannya, namun rahasia sukses ini adalah kebenaran yang radikal. Pada kenyataannya, Anda akan menuruti masukan semua orang dengan mengabaikan bukti bahwa karyawan tersebut belum siap untuk promosi.

Karena kebanyakan orang melebih-lebihkan kemampuan dan jumlah pekerjaan yang mereka lakukan, melakukan evaluasi yang akurat sangat penting untuk mencegah masalah ini.Ketika penulis menyurvei karyawan Bridgewater Associates, dan meminta mereka untuk memperkirakan berapa persentase prestasi perusahaan mereka bertanggung jawab secara pribadi, persentase gabungan bertambah hingga 301 persen.

Jelas, para manajer harus memiliki pemahaman yang akurat tentang berapa banyak pekerjaan yang dilakukan setiap orang, karena karyawan biasanya tidak melakukannya. Namun, akurasi dan kejujuran tidak hanya bagus untuk keseluruhan bisnis; mereka juga baik untuk setiap karyawan.

Psikolog yakin motivator terbesar untuk peningkatan pribadi adalah rasa sakit yang Anda rasakan setelah melakukan kesalahan. Bila Anda merasa sangat tidak enak karena telah melakukan sesuatu yang salah sehingga Anda tidak ingin merasakannya lagi, Anda harus berubah.

4. Flowchart dan Metrik adalah alat bagus untuk meningkatkan kinerja.

Bila Anda memiliki tujuan bisnis yang jelas, Anda dapat mulai menganggap karyawan Anda sebagai bagian dalam mesin  yang memotori perusahaan atau kendaraan Anda.

Tujuannya adalah untuk memberikan pengembalian investasi terbaik kepada klien, dan penulis sering merasa seperti montir, membuka tutup kap mesin untuk memperbaiki mesin Bridgewater-nya. Analogi nya manajer sebagai mekanik dan perusahaan sebagai mesin, adalah cara yang bagus untuk menjaga pikiran Anda tetap fokus pada tanggung jawab pekerjaan dan apa yang perlu diperbaiki.

Setiap mesin harus memiliki flowchart proses yang secara jelas menunjukkan bagaimana pekerjaan dimulai dan berpindah dari satu karyawan ke karyawan berikutnya sampai selesai. Dengan alat ini di tangan, Anda akan selalu bisa menemukan tempat yang tepat dimana masalah terjadi dan apa yang Anda, sebagai montir, perlu lakukan.

Tidak ada yang suka menegur atau memecat seorang karyawan, tapi ingatlah bahwa salah satu prinsip dasar kesuksesan itu harus realistis. Ini berarti Anda tidak bisa membodohi diri sendiri dengan berpikir bahwa ada cara untuk menghindari bisnis yang tidak menyenangkan.

Alat hebat lainnya untuk memeriksa kemungkinan perawatan mesin Anda adalah metrik, atau pengukuran kinerja. Bila Anda memiliki sistem untuk mengukur kinerja secara akurat, ini seperti memiliki dashboard untuk mesin Anda, lengkap dengan lampu yang berkedip untuk mengingatkan Anda bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Metrik dapat memberikan dorongan yang cukup besar untuk produktivitas, dan karena keduanya tidak bias, akurat dan dapat diandalkan, mereka sangat sesuai dengan lingkungan. Jika kebenaran dan transparansi diterapkan dengan pengawasan yang akurat tentang apa yang dilakukan karyawan, dan seberapa baik mereka melakukannya. Anda akan mendapati bahwa pekerjaan pengawasan hampir ditangani dengan sendirinya!

5. Membangun organisasi dari atas ke bawah dan menjaga rasio jumlah manajer-karyawan.

Salah satu yang terbaik cara untuk membangun organisasi Anda adalah dari atas ke bawah. Anda dapat memikirkan struktur bisnis yang baik sebagai sebuah bangunan/piramida yang terbalik - fondasi Anda berada di atas, yang berarti, pertama dan terutama, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki manajer hebat, the right man on the right place.

Setiap manajer harus dapat dipercaya dan memiliki standar tinggi. Jika ini tidak terjadi, kelemahan dan kinerja buruk mereka pada akhirnya akan menyebar ke staf mereka. Di sisi lain, para manajer yang memberikan penghargaan mereka atas kerja yang sangat baik, dan memiliki pengawasan dan kontrol kualitas yang ketat, akan memimpin karyawan mencapai tingkat kinerja yang tinggi.

Jadi, masalah dapat ditangani dengan cepat, masing-masing departemen harus diberi sejumlah otoritas dan kontrol atas sumber daya yang mereka butuhkan. Jika birokrasi membuat departemen tidak bertindak cepat, tim Anda tidak akan dapat melakukan pekerjaan mereka. Akhirnya, bijaksana juga menjaga rasio manajer yang seimbang terhadap staf.

Aturan praktis yang bagus adalah tidak melebihi rasio sepuluh banding satu. Rasio ideal lebih dekat kepada lima karyawan untuk setiap manajer, karena ini akan memberi manajer kesempatan terbaik untuk memiliki hubungan dan saling pengertian yang berarti dengan masing-masing karyawan.

Namun, daripada menetapkan peraturan ketat mengenai ukuran tim, Anda akan mendapatkan hasil terbaik dengan menilai kemampuan masing-masing manajer. Jadi sekarang Anda memiliki cara tentang prinsip yang penulis gunakan untuk menemukan kesuksesan yang luar biasa. Terserah Anda untuk mulai menaruhnya untuk menggunakan dan mengubah organisasi Anda menjadi perusahaan yang terus berkembang dan terus-menerus menang.

Ray Dalio adalah pendiri dan wakil ketua Bridgewater Associates, yang selama empat puluh tahun terakhir telah menjadi hedge fund terbesar dan berkinerja terbaik di dunia. Dia adalah penulis Buku Terlaris # 1 New York Times dan Buku Bisnis Amazon # 1 Tahun Ini dengan judul buku Principles. Dalio telah muncul di daftar Time, 100 orang paling berpengaruh di dunia serta daftar 50 orang paling berpengaruh di Bloomberg Markets. Dia tinggal bersama keluarganya di Connecticut.

Begitulah Nina menemukan cara bagaimana memulai dan menjalankan bisnis yang akan berhasil di masa depan. Inilah beberapa poin penting yang ia catat dan terapkan dalam bisnisnya.

1. Memiliki prinsip bagaikan memiliki lampu penerang di jalur yang ingin dilalui. Tanpa prinsip sangat memungkinkan berjalan ke luar jalur yang gelap. Dengan memiliki prinsip menghindarkan Anda dari kebingungan dan ketidakjelasan yang menyesatkan.

2. Ada 5 prinsip bisnis yang harus dipegang oleh semua pebisnis:

1. Penting untuk memilih tujuan yang benar dan terus belajar dan berkembang.
2. Kebenaran dan transparansi adalah kunci untuk hubungan yang berarti dan bertahan lama di tempat kerja.
3. Kebenaran radikal juga harus diterapkan dalam evaluasi kinerja.
4. Flowchart dan Metrik adalah alat bagus untuk meningkatkan kinerja.
5. Membangun organisasi dari atas ke bawah dan menjaga rasio jumlah manajer-karyawan.
   
   

Terima kasih telah mengikuti perjalanan Nina, semoga Anda menikmati & mendapatkan manfaat dari DeRing ini.

Sampai bertemu di Baring selanjutnya. Jika ada masukan dan ide untuk Baring.Digital, silakan email kami di ingat@baring.digital

Sukses selalu untuk Anda.