Di masa ini, perusahaan yang bisa bertahan dan sukses adalah yang bisa terus memperbaiki dan mengembangkan diri. Salah satu caranya adalah dari mempelajari kesalahan kecil maupun besar yang pernah dilakukan. Perilaku ini membuat perusahaan menjadi kuat dan terus bertambah kuat. 

Mereka memfokuskan usaha pada produk dan jasa yang paling mensukseskan mereka. Selain itu juga secara sadar dan berkelanjutan, berinvestasi pada kemampuan mereka yang unik. Ini semua membuat para pesaing tidak bisa menandingi mereka. 

Perusahaan seperti ini sukses bukan karena apa yang mereka miliki atau seberapa besar organisasinya, dan bukan juga karena posisinya yang tepat dalam industri. Mereka bisa sukses karena apa yang mereka lakukan dan karena semua sesuai dengan nilai yang mereka bawa. Mereka sukses karena mereka koheren.

Dengan menjadi koheren, perusahaan bisa mengarahkan organisasinya pada tujuan yang jelas, lebih konstan, dan lebih terasa. Untuk merasakan manfaat dari koherensi, kita perlu melakukan beberapa langkah: mempertimbangkan strategi terkini, mengatasi perbedaan antara aktivitas luar dan dalam perusahaan, dan membawa organisasi untuk bisa mempertegas fokusnya.

Tanpa ada koherensi, perusahaan akan menderita hasil yang buruk, yang mana akan membawa tekanan yang lebih besar pada performa sehingga ekspektasi pun akan semakin tidak realistis. Ini akan mengakibatkan timbulnya frustasi, tidak hanya di kalangan pekerja saja, tetapi sudah meluas ke para petinggi dan seluruh organisasi. 

Pada akhirnya, cara untuk keluar dari masalah ini adalah perubahan manajemen, perusahaan direstrukturisasi, atau yang lebih parah, perusahaan dijual. Jika sudah tidak ada jalan lain, maka penutupan perusahaan tidak bisa dihindari lagi. 

Untungnya, risiko inkoherensi ini bisa kembali menjadi sebuah kemenangan. Strategi koheren yang matang bisa membawa kita pada efektivitas penggunaan sumberdaya, kemampuan yang lebih canggih, dan untung yang lebih besar. Ini disebut dengan premium koherensi. 

Semakin tinggi koherensi (semakin kemampuan utama sesuai dengan segmen pasar), maka semakin besar keuntungan. Mau seberapa besar atau seberapa kecil pun perusahaan, korelasi ini akan tetap berlaku. Ada empat cara bagaimana koherensi bisa menghadirkan nilai, yaitu: efektivitas, efisiensi, investasi fokus, dan keselarasan.

Sebuah perusahaan yang koheren adalah perusahaan dengan fokus yang tegas dan memiliki pola pikir yang jelas mengenai tiga unsur utama: posisi pasarnya (atau bisa dikatakan “aturan mainnya”); kemampuan yang beda dari yang lain (atau keunikan), yang mana menjadi sistem utamanya; dan portofolio produk dan jasanya. 

Capabilities-driven strategy adalah strategi yang berdasar pada ketiga unsur ini. 

Capabilities-driven strategy adalah sebuah strategi yang mengidentifikasi alternatif arah bisnis, yaitu: mengidentifikasi mekanisme tersembunyi yang membentuk nilai dalam perusahaan (kemampuan terbaik Anda) dan mengidentifikasi peluang yang bisa dengan efektif menguasai pasar. Capabilities-driven strategy membuat kedua hal ini bisa saling koheren dan sesuai satu sama lain.

Salah satu dampak konsisten dari Capabilities-driven strategy adalah pembaharuan dan peningkatan yang terus terjadi pada kemampuan yang paling relevan. Tiap hari Anda akan menjadi semakin efektif. Metode Anda dalam melakukan  pekerjaan akan terus berkembang dan terus membaik.

Menjadi lebih efektif adalah salah satu komponen utama untuk menang melawan pesaing Anda. 

Dengan Capabilities-driven strategy perusahaan akan menjadi lebih efektif. Ini berarti berbagai biaya akan bisa ditekan dan dialihkan ke tempat-tempat yang lebih menguntungkan. Alhasil, nilai perusahaan pun akan terdongkrak. Misalnya dengan pengurangan harga jual, margin yang lebih tinggi, atau bisa membuat kita lebih banyak berinvestasi. 

Dengan kemampuan alokasi modal atau kemampuan mengeluarkan dana saat diperlukan, maka investasi kita bisa lebih terfokus dan lebih efektif. Jika pegawai perusahaan Anda merasakan dampak dari investasi yang lebih terfokus pada perkembangan, maka mereka akan lebih termotivasi untuk berkontribusi. Ini bisa meningkatkan kreativitas, kehandalan, inisiatif dan loyalitas mereka, sehingga perusahaan pun akan menjadi semakin berkembang lagi. 

Ketika Anda berkomitmen pada sebuah strategi dan mengartikulasikannya dengan jelas, maka semua orang akan memiliki dasar yang sama kuatnya untuk membuat keputusan di keseharian mereka. Dengan demikian, semua bisa saling memahami dan tiap keputusan satu individu bisa selaras dengan keputusan yang lainnya. Bekerja pun menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

Untuk bisa mencapainya, Anda perlu bekerja pada beberapa dimensi sekaligus dalam organisasi Anda yang kompleks. Anda perlu melihat situasi dengan jelas dan pikiran yang segar. Anda pun perlu menguji arah strategi Anda sebelum membuat keputusan dan berkomitmen sepenuhnya pada tiap pilihan Anda. Anda perlu mengembangkan strategi untuk pertumbuhan, penghematan, dan memperkuat berbagai lini organisasi. 

Kemudian, Anda perlu bergerak selangkah demi selangkah, dengan tiap langkahnya terus berusaha meningkatkan kemampuan Anda. Dengan begitu, hanya dalam hitungan bulan, Anda akan bisa mencapai apa yang hanya bisa dicapai segelintir perusahaan lain dalam waktu bertahun-tahun. Yaitu, membuat keputusan penting mengenai bagaimana Anda bisa memberikan apa yang pelanggan inginkan, sambil terus mengembangkan perusahaan Anda. 

Jika keadaan tidak memungkinkan untuk merancang ketiga unsur koheren, maka untuk tetap memperoleh koherensi, kita bisa melakukan: 

• Menemukan berbagai pilihan untuk Anda putuskan. Dengan melakukan investigasi dan analisis, maka kita akan menemukan berbagai pilihan yang kredibel untuk memperoleh cara bermain yang baru bagi perusahaan
• Meneliti tiap cara bermain yang baru dengan seksama. Hipotesa mana yang bisa memenangkan kita di pasar, apa yang dibutuhkan untuk sukses, dan risiko serta prospek apa yang terlibat di dalamnya.
• Pilih sebuah arah, yaitu: satu cara bermain, dan satu sistem kemampuan yang bisa dijadikan dasar bagi strategi Anda. 
• Mempersiapkan perusahaan untuk berubah dan berkembang. Ini berarti merangkul seluruh unsur perusahaan, merancang dan mengkomunikasikan langkah-langkah yang diperlukan, serta menindaklanjuti rencana yang telah dibuat. 
  
  

Begitu Anda berkomitmen pada apa yang Anda putuskan, Anda akan bergerak menuju koherensi dan bisnis Anda akan meningkat secara efektif dan signifikan. Memang pasti akan ada beberapa hasil yang menyakitkan, dan kecenderungan untuk menyerah sangatlah kuat. 

Karena itu, kita perlu memahami dan mengingat darimana inkoherensi berasal. Salah satu yang paling kuat, yang menyebabkan inkoherensi adalah, sejarah organisasi kita. Jangan sampai kita tersesat pada ‘cara yang biasa kita lakukan selama ini’.

Banyak peneliti yang mengaitkan kesuksesan pada operasi logistik yang luar biasa: yaitu kemampuan membuat para penyedia tidak hanya patuh pada cara bermain, tetapi juga membuat mereka menantikan kerjasama dengan kita. 

Kita harus mengawali pergerakan dengan cara bermain yang kuat dan solid. Cara bermain ini harus realistis dan aspirasional. Artinya, kita tidak boleh melupakan prestasi yang telah dicapai dan berbagai hal yang menghambat di masa lalu. Kemudian kita harus berorientasi pada apa yang diharapkan di masa depan dan memberikan kejelasan rasional atas keputusan yang akan dibuat di saat ini dan di masa depan. 

Untuk menemukan dan mengembangkan cara bermain yang kuat, kita perlu melihat keluar, menganalisis dan meneliti industri yang digeluti, pelanggan, dan pesaing kita. Dan kita pun perlu melihat ke dalam. Kemampuan apa yang bisa dibangun dan dikembangkan, dan apa yang menghambatnya. Jangan mengadopsi cara bermain yang tidak bisa Anda kuasai. 

Anda bisa mulai menemukan cara bermain Anda dengan melihat pada bagaimana umumnya nilai-nilai diciptakan. Ini disebut dengan cara bermain puretone. Mungkin cara ini tidak sepenuhnya sesuai dengan bisnis Anda, tetapi ketika Anda mencampur beberapa cara bermain puretone, Anda akan menemukan unsur-unsur yang tepat dan terbaik bagi strategi Anda. 

Anda bisa mengevaluasi strategi Anda dengan menggunakan beberapa fakta berikut: 

• Apakah terdapat pasar yang akan menguntungkan cara bermain Anda, 
• Apakah cara bermain Anda berbeda dengan pesaing, 
• Apakah cara bermain Anda akan relevan dan akan membuat Anda cukup diperhitungkan di dalam industri, dan 
• Apakah cara bermain Anda didukung oleh sistem kemampuan (kapabilitas) Anda.

Ketika produk dan jasa tidak sesuai dengan cara bermain atau sistem kemampuan yang Anda terapkan, maka perusahaan Anda akan tidak efisien dan boros. Jika Anda tidak bisa menemukan keselarasan produk dan jasa Anda dengan kedua unsur tersebut, mungkin Anda sepatutnya jangan memilih bisnis di area itu. Lebih baik cari yang lain. 

Mungkin Anda merasa memiliki produk dan jasa yang bagus, inovatif dan unik, yang mana membuat Anda sulit untuk melepaskannya, tetapi, jika ini tidak sesuai dengan salah satu atau kedua unsur koheren lainnya, produk ini tidak akan membawa Anda ke mana-mana. 

Yang bisa Anda lakukan adalah olah produk dan jasa Anda dengan kemampuan yang Anda miliki. Setelah itu, uji apakah produk dan jasa tersebut sesuai dengan organisasi Anda, bisa mewakili visi Anda dan apakah bisa mempertahankan kemenangan dan kesuksesan Anda.

Salah satu bagian penting dari Capabilities-driven strategy adalah menjual atau menawarkan bisnis yang tidak sesuai dengan sistem kemampuan dan cara bermain Anda.

Dengan menjual bisnis yang tidak sesuai, terdapat beberapa keuntungan: 

• menyingkirkan distraksi, 
• meningkatkan kemampuan perusahaan yang masih Anda miliki untuk menciptakan nilai tambahan, dan 
• menempatkan bisnis yang dilepaskan ke lingkungan yang lebih baik, di mana mungkin bisnis tersebut bisa bertahan dan jaya.
   

Semakin banyak nilai yang bisa Anda libatkan dalam perusahaan yang Anda lepas, semakin efektif investasi Anda pada kemampuan yang penting dalam strategi Anda.  

Sebesar dan sekuat apapun sebuah perusahaan, mereka tidak akan bisa melakukan segalanya. Akan selalu ada pilihan dan pengeliminasian. Tiap bisnis ingin memperluas pengaruhnya, tiap fungsi mencari sistem kemampuan kelas dunia, dan tiap produk atau jasa selalu tampak penting. Tetapi, tanpa ada koherensi, keputusan malah akan random dan tidak jelas, bukannya terkoneksi pada strategi yang diterapkan.

Capabilities-driven strategy yang sesungguhnya akan membantu Anda dalam membuat keputusan sulit seperti itu dengan lebih mudah.

Pemimpin yang berjalan menuju koherensi pasti akan berempati. Ini karena mereka tahu, jalan menuju koherensi bukanlah sebuah jalan yang mudah, malahan sangat sulit, terutama saat orang menyadari seberapa banyak yang perlu dieliminasi untuk menjaga fokus tetap tegas. 

Memilih merupakan tugas alami manusia. Dan strategi adalah bentuk dari pilihan. Membuat serta berkomitmen pada pilihan yang telah dibuat adalah peran kepemimpinan. 

Pemimpin yang handal tidak akan bingung atau membingungkan. Mereka akan menyatakan ‘tidak’ dengan tegas dan jelas pada permintaan inkoheren; dan mengatakan ‘ya’ dengan jauh lebih jelas saat mereka mengingatkan organisasi bahwa tujuan dan nilai sudah begitu jelas dan begitu dekat. Mereka bisa menemukan kesederhanaan di balik kerumitan. 

Sebagai seorang pemimpin, Anda harus bisa tegas mengenai apa yang telah ditetapkan dan tegas terhadap prioritas. Anda tidak perlu menjadi komunikator handal untuk bisa menjadi seorang pemimpin handal. Dengan Capabilities-driven strategy, yang Anda perlukan hanya mampu berbicara dengan jelas dan tegas. 

Pemimpin yang handal selalu bisa menginspirasi. Mereka belajar untuk menghadirkan semangat dan inspirasi di dunia yang penuh dengan pilihan yang kejam. 

Saat mereka pergi, mereka meninggalkan perusahaan yang lebih kuat, lebih mampu, dan lebih koheren dari sebelumnya. Sebuah perusahaan yang memiliki cara bermain dan sistem kemampuan yang solid dan bisa mengembangkan orang lain. Sebuah perusahaan yang berfokus untuk membentuk nilai, kesejahteraan dan kualitas kehidupan yang lebih baik di masa depan. 

Dalam dunia bisnis, ini merupakan peninggalan yang paling kuat dan paling berharga.