LOW HANGING FRUIT - 77 Eye-opening Ways To Improve Productivity And Profits
Jeremy Eden and Terry Long
Teks tersedia
Audio tersedia
-
Plot
-
Ring 1
-
ring 2
-
ring 3
-
ring 4
-
ring 5
-
ring 6
-
ring 7
-
ring 8
-
Kesimpulan
-
Full Dering
Raisa merasa bahwa umur dirinya menjadi pengusaha hanya tinggal hitungan hari lagi. Ia sudah berusaha mendapatkan modal dan bantuan dari saudara dan koleganya tapi kesemuanya tidak bisa membantu dirinya.
Ia sudah mulai putus asa dan mulai memikirkan hal terburuk yang terjadi pada bisnis dan karyawannya. Ia hanya bisa pasrah dengan apa yang bisa terjadi.
Di pagi yang cerah, Raisa bangun dengan cepat dan buru-buru menelpon sahabatnya, “Kemarin lo ada kasih rekomendasi buku ke gue kan Yu? Judulnya apa ya? Sori, tadi pagi tiba-tiba gue keingat pembicaraan kita beberapa hari yang lalu. Karena takut bisnis gue tutup, jadinya gue tidak terlalu mendengarkan omongan lo waktu itu.” Raisa menjelaskan kondisinya.
“Santai Sa. Karena gue juga baru tahu dari si Upik kalau lo lagi struggle dengan bisnis lo. Makanya kemarin gue saranin lo baca buku Low Hanging Fruit; 77 Eye-Opening Ways To Improve Productivity And Profits karya Jeremy Eden Dan Terry Long. Karena gue sudah baca buku itu, gue rasa buku itu sangat cocok buat lo.”
“Sori ya Sa. Gue Cuma bisa bantu dengan doa. Lo tahu juga kan, saat ini gue juga harus fokus dengan biaya pengobatan mama gue. Gua harap lo bisa memahami kondisi gue juga Sa.” Ayu bercerita.
“Gappa Yu. Justru gue sangat beruntung lo masih ingat gue. Makasih ya udah care ke gue. By the way, kira-kira bukunya bisa lo kirim lewat ojol ga ya? Gue belum sempat ke toko buku nih.” Kata Raisa mengakhiri percakapan mereka.
Penasaran bagaimana Raisa mengatasi masalah bisnisnya? Mari kita simak perjalanannya di Ring berikut ini:
Ring 1 - Apa Yang Bisa Memberikan Saya Hasil Besar dengan Minim Risiko?
Buah yang berada di bagian paling bawah sebuah pohon harusnya yang paling mudah dipetik. Hal itu menjadi gambaran tindakan yang akan meningkatkan pendapatan Anda tanpa risiko dan tanpa susah payah.
Kita telah melihat selama beberapa dekade bahwa memanen low hanging fruit menghasilkan lebih besar tanpa banyak risiko daripada proyek-proyek besar yang diandalkan perusahaan, seperti transformasi strategis dan sistem enterprise-wide (sebuah sistem yang melingkupi Enterprise Resources Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) dan Pengadaan (Procurement)).
Ring 2 - Mengapa Melihat Permasalahan Lebih Sulit Dari Memecahkannya?
Pemecahan masalah harus dimulai dengan mengikuti uang. Melabeli harga secara mental pada setiap masalah bisa membantu Anda fokus pada masalah yang penting. Kalau perlu cantumkan harga pada setiap bagian.
Rekayasa nilai adalah sebuah proses kuat yang digunakan untuk menemukan dan menghapus semua elemen dalam produk atau jasa yang tidak dihargai pelanggan dan merupakan biaya perusahaan.
Latih manajer untuk menanyakan Mengapa 5 kali. Biasa disebut 5M. Merupakan sebuah alat untuk menggali lebih dalam pada situasi untuk mengetahui sebenar-benarnya permasalahan.
Setelah “mengapa” maka pertanyaannya menjadi “bagaimana kita tahu itu benar?”. Alasannya adalah orang yang sangat pintar, dalam situasi bisnis yang sibuk dan penuh tekanan menggunakan apapun yang mereka tahu untuk membuat dugaan terbaik mengenai hal-hal yang tidak mereka tahu. Seringkali dugaannya cukup baik, tapi tidak jarang salah.
Cara yang baik untuk membantu tim Anda melihat permasalahan adalah meminta mereka memberi nama pada berbagai macam pemborosan. Pemberian nama membantu untuk memfokuskan pikiran. Kemudian minta tim Anda untuk melihat secara rutin sumber-sumber pemborosan tersebut sesuai namanya.
Jangan tertipu oleh metrik yang salah arah. Yang menjadi ciri khas metrik yang digunakan untuk menjalankan perusahaan Anda adalah hampir semuanya fokus pada pencapaian yang berhasil daripada permasalahan yang perlu dipecahkan.
Cobalah membalik matrik Anda dan mulailah memfokuskan perhatian setiap orang untuk memecahkan permasalahan yang masih ada daripada pencapaian yang berhasil.
Permasalahan yang baik yang bisa ditemukan adalah yang cukup kecil untuk dipecahkan tetapi cukup penting untuk membuat perbedaan. Salah satu cara terbaik mencari permasalahan tersebut adalah menjalankan analisa 80/20 untuk mengidentifikasi penyebab kecil yang memiliki pengaruh cukup besar.
Cari data mentah yang cepat didapat untuk menyegarkan pikiran. Banyak manajer merasa bahwa mereka dibatasi oleh data yang disediakan oleh sistem mereka. Jangan sampai hal itu menjadi alasan. Ketahui apa yang ingin diukur. Kemudian cari cara untuk mendapatkan informasi yang Anda inginkan.
Ring 3 - Sudut Pandang Apa Saja Yang Bisa Saya Gunakan untuk Mengatasi Permasalahan Bisnis Saya?
Banyak orang di perusahaan, terutama orang baru dalam situasi bisa memberikan pandangan baru. Proses yang tepat bisa membantu menghasilkan sudut pandang yang baru. Yang Anda butuhkan adalah proses yang dirancang dengan teliti yang melibatkan orang-orang berbakat yang Anda miliki.
Carilah ide dari para pegawai Anda, karena mereka sangat kaya akan sumber solusi yang hebat. Undang orang-orang yang paling berhubungan dengan pekerjaan tertentu dan paling dekat dengan konsumen pada sesi pemecahan masalah tertentu. Hindari kotak suara gaya lama.
Lihat dengan mata kepala Anda sendiri bagaimana suatu pekerjaan itu dilaksanakan. Atau bisa saja Anda melakukan sendiri pekerjaan tersebut. Tanyakan banyak “Mengapa” saat Anda mengawasi dan bekerja. Secara aktif carilah sumber pemborosan waktu dan tenaga.
Anda tidak harus menyamar, tetapi Anda perlu terjun langsung. Orang introvert biasanya unggul pada pemecahan masalah yang sangat membutuhkan wawasan untuk inovasi bisnis. Introvert bukan berarti lebih pintar, tetapi mereka melakukan pendekatan pemecahan masalah secara berbeda.
Ada banyak cara untuk mendapat sudut pandang yang baru. Salah satunya adalah datang ke unit yang menggunakan apa yang unit Anda hasilkan atau unit yang menghasilkan produk yang Anda pakai. Mintalah manajernya untuk sesekali menukar salah satu karyawannya dengan karyawan Anda selama beberapa hari atau minggu. Setelah itu berbagi observasi.
Orang yang baru saja Anda rekrut dari perusahaan lain adalah sumber sudut pandang yang sangat bagus. Mintalah orang baru ini untuk menunjukkan hal-hal yang perusahaan Anda lakukan yang lebih baik dilakukan perusahaan lain.
Sumber sudut pandang baru adalah vendor Anda. Mereka tahu perusahaan Anda; mereka paham industri Anda, dan mereka melihat apa yang dilakukan perusahaan lain seperti Anda. Tanya mereka secara baik-baik dan mereka bisa menunjukkan banyak tempat di mana mereka melihat pemborosan yang tampak seperti pekerjaan.
Cara lainnya adalah perjalanan konsumen. Yaitu membayangkan diri Anda sebagai konsumen. Hal ini bisa dengan cepat membuka langkah-langkah penting dan menyakitkan yang harus dijalani konsumen dengan Anda dan membuka departemen mana yang harus bekerja untuk memperbaiki masalah ini.
Ring 4 - Bagaimana Saya Memotivasi Tim Saya untuk Mencapai Kesuksesan Dengan Minim Risiko?
Ide yang baik datang sebagai hasil dari banyaknya orang di seluruh perusahaan yang berusaha keras untuk melihat dan memecahkan masalah. Hal itu membutuhkan motivasi. Merangsang dan mempertahankan motivasi tersebut membutuhkan kemauan pada tiap pribadi dari tim Anda untuk memajukan perusahaan.
Budayakan diskusi, debat, dan perbedaan pendapat – jadikan kemampuan Anda mengambil keputusan, bukan pendapat Anda sendiri yang menggerakkan tim Anda. Jika Anda menjalaninya sendiri, Anda akan mengetahui bahwa Anda bisa mengambil manfaat dua arah.
Pada satu arah Anda bisa memotivasi para manajer melalui inspirasi, hasrat, dan keahlian. Sama penting, pada arah lainnya tim Anda akan mengajari Anda mengenai apa yang sebenarnya terjadi di perusahaan.
Ketakutan adalah pembunuh motivasi yang tak terlihat, dan takut diketahui sebagai orang yang kurang berprestasi adalah salah satu ketakutan terbesar. Sindrom ini sebenarnya mudah dihilangkan.
Pertama, dengan sering dan jujur mengakui akan rasa takut sebelum Anda meminta setiap orang untuk mencari masalah baru yang akan diatasi.
Kedua, pemimpin harus dengan jelas menyatakan bahwa mereka yakin kalau manajer yang berprestasi terbaik hanya karena mereka lebih baik dalam mencari lebih banyak ide-ide bagus untuk meningkatkan produktivitas dan profit.
Ketiga, pastikan Anda dengan baik menghargai setiap orang setiap kali mereka menemukan permasalahan baru yang akan dipecahkan.
Detail adalah perbedaan antara baik dan sangat hebat. Detail itu sangat penting dan sangat sulit untuk dicapai ...karena sangat banyak. Karena itulah kenapa ada yang mengatakan bahwa detail hanya untuk makhluk di atas manusia.
Ajakan yang hebat untuk berjuang adalah yang memberikan gambaran yang jelas kenapa Anda mau setiap orang untuk bergabung dalam pertempuran Anda. Motivasi pegawai Anda dengan mengatakan kepada mereka apa yang akan Anda beli dengan uang yang mereka dapatkan supaya perusahaan menjadi lebih besar, kuat, penting, dan lebih menguntungkan.
Jangan mentoleransi anggota tim yang tidak punya komitmen. Bahkan jika mereka kuat dalam peran individunya. Bahkan pimpinan penjualan yang hebat yang secara konsisten mengecilkan tujuan Anda untuk memajukan perusahaan tidak bisa ditoleransi.
Kebanyakan orang mendambakan perhatian – bahkan sang introvert yang lebih suka sendiri. Begitulah kita. Ketika orang baru memperhatikan pekerjaan kita, kita akan bekerja lebih keras. Ketika yang melakukannya orang yang punya jabatan, efeknya bisa sangat dramatis.
Salah satu cara untuk menyingkirkan yang kurang berprestasi adalah dengan bekerja dengan tim Anda untuk menentukan bagaimana menghilangkan dan merampingkan pekerjaan Anda sehingga Anda tidak lagi membutuhkan posisi-posisi yang diisi oleh mereka yang kurang berprestasi.
Ring 5 - Bagaimana Menciptakan Kolaborasi yang Sukses Antar Tim?
Ketergantungan kita pada sistem informasi digital, meski sistem itu perlu, telah membuat kita mengabaikan bahwa ada sistem informasi manusia yang sangat luas yang terdiri dari para karyawan. Dengan belajar cara menggunakan sistem manusia tersebut sedikit lebih baik dari pesaing Anda, akan memberikan Anda keunggulan luar biasa.
Mudah untuk menciptakan sebuah kolaborasi antara unit di mana mereka bisa fokus pada ide yang konsensusnya bisa dibangun. Langkah paling penting untuk memulai kolaborasi ini adalah menciptakan komite pengendali yang mengikutsertakan sebanyak mungkin peran yang berbeda dalam perusahaan.
Sebuah diskusi harusnya seperti ini. Jika Anda mengajukan sebuah ide untuk meningkatkan pendapatan kepada komite pengendali, mereka yang tidak setuju harus menyajikan fakta-fakta yang menunjukkan bahwa risikonya lebih besar dari manfaatnya. Hal itu juga berlaku sebaliknya. Jangan gunakan kekuasaan untuk menentang ide.
Ring 6 - Bagaimana Membuat Kemajuan Besar dalam Menjalankan Sebuah Ide?
Seringkali, jurang antara janji dan kenyataan adalah sebuah permasalahan janji yang berlebihan bukan janji yang tidak dipenuhi. Untuk menghilangkan janji yang berlebihan, pertama adalah mengetahui dan memegang orang-orang yang bertanggung jawab akan janji mereka. Kedua, mulai fokus untuk menuai sejumlah ide-ide bagus bukan proyek-proyek mewah.
Tiga bagian penting dari ide yang bagus adalah :
- Ide itu memberikan keuntungan finansial yang besar, yang bersih.
- Ide itu memberikan keuntungan yang memang lebih besar dari risikonya.
- Ide itu memiliki konsensus dari semua bidang-bidang relevan perusahaan sehingga ide itu harus disetujui.
Tenggat yang pendek meminimalisir waktu untuk menunda-nunda. Anda harus memberikan tanggal yang agresif untuk sebuah keputusan sebagai satu langkah awal dalam mengembangkan gagasan. Sebuah tanggalan menciptakan tenggat yang mencegah ide supaya tidak mati.
Setiap perusahaan tempat kita bekerja memiliki serangkaian orang-orang dengan keahlian dan kekuatan operasional yang luar biasa. Cara termudah untuk memastikan implementasi dari ide baru itu berjalan lancar adalah untuk mendayagunakan kekuatan dan keahlian tersebut.
Ciptakan rencana utama untuk perusahaan di mana berbagai macam tindakan bisa dikoordinasikan sehingga rencana secara keseluruhan memberikan pendapatan tertinggi dengan gangguan sekecil mungkin.
Rencana itu akan menjadi semacam janji untuk semua yang terlibat untuk bisa mewujudkannya.
Orang yang mengimplementasikan gagasan harus membantu mengembangkan gagasan. Libatkan para pegawai yang terdekat dengan pekerjaan yang dimaksud dan paling dekat dengan konsumen untuk mengembangkan ide.
Ring 7 - Bagaimana Memastikan Semua Proses Bisa Berjalan dengan Baik?
Seperti kebanyakan proses, apa yang dihasilkan bergantung pada masukannya dan agar keuntungan terus mengalir dari corong-corong ide, Anda perlu merencanakan keseluruhan proses dari awal untuk memastikan pertanggungjawaban. Bagian ini menjelaskan langkah-langkahnya.
Lacak setiap ide, rupiah, setiap bulan. Sebuah sistem pelacakan yang baik harus menjawab empat pertanyaan:
- Siapa yang sebenarnya bertanggung jawab untuk mewujudkan keuntungan finansial sesuai waktu dan anggaran?
- Apa tindakan dan keuntungan finansial tertentu yang harus diberikan?
- Sampai kapan tindakannya berlangsung, dan kapan keuntungan finansialnya mulai muncul?
- Kenapa hal-hal tertentu punya keuntungan yang berbeda dari yang dijanjikan?
Banyak perusahaan mengeluh, biaya bisa ditekan pada satu sisi tapi meningkat pada sisi yang lain. Alasannya adalah bahwa proses kemajuan memberikan disiplin yang menjadi sumber dana baru, tapi kurang adanya disiplin yang diterapkan untuk menggunakan dana tersebut.
Gunakan proses yang sama ketatnya untuk pengeluaran dengan yang Anda gunakan untuk menghemat uang.
Apakah itu tentang memenangkan pertandingan, menyelamatkan banyak nyawa, atau menjalankan sebuah perusahaan, tujuannya selalu sama. Sebuah penelitian rinci mengenai penyebab kegagalan sangat penting untuk menambah tingkat keberhasilan di masa depan.
Ring 8 - Bagaimana Saya Bisa Mendapatkan Waktu Lebih dari Meeting?
Bagian ini separuhnya tentang meeting dan separuh yang lain adalah cara lain supaya Anda bisa memiliki lebih banyak waktu luang. Penyebab umum meeting-meeting yang tidak perlu adalah kelompok-kelompok yang bersaing yang terlihat dalam serangkaian meeting. Solusinya relatif mudah: minta semua kelompok untuk bekerja sama mengadakan satu rangkai fakta.
Kemudian adakan meeting singkat dengan semua kelompok untuk menentukan posisi mana yang didukung oleh fakta tersebut. Meeting berseri akan hilang ketika satu rangkai fakta mendorong kelompok-kelompok yang “berperang” untuk berdamai.
Cara lain untuk meeting yang efektif adalah memastikan bahwa Anda hanya mengundang orang yang tepat, jangan mengadakan meeting 60 menit untuk kerja 20 menit, perhatikan waktu, serta disiplin memulai dan disiplin mengakhiri.
Mendelegasikan pekerjaan ternyata cukup sulit bagi banyak manajer. Tapi Anda harus selalu mencari cara untuk membagi beban Anda kepada tim Anda. Ini merupakan cara pintar untuk membebaskan waktu. Anda mengembangkan tim Anda dengan memberikan mereka kesempatan untuk tantangan yang lebih besar, dan Anda juga punya waktu untuk mengerjakan hal-hal yang cuma Anda sendiri yang bisa.
Pikirkan mengenai semua waktu yang Anda habiskan untuk mengerjakan sesuatu selama beberapa minggu ini. Kemudian tanya diri Anda sendiri “adakah yang menghargai kerja ekstra yang saya lakukan?” seperti mencapai 99 persen yang mana sebenarnya 95 sudah cukup, dan terlalu berkutat dengan Powerpoint. Saat Anda bekerja sebaik-baiknya pada pekerjaan yang tidak perlu, ada pekerjaan penting menunggu Anda.
JEREMY EDEN dan TERRI LONG telah bekerja dengan berbagai macam CEO dari berbagai macam perusahaan untuk membimbing mereka memperkuat proses pertumbuhan pendapatan. Mereka telah bekerja dengan perusahaan-perusahaan seperti PNC Financial, H.J.Heinz, Manpower, The Schwan, Food Company, Energy East, Webster Financial and Standard Register, dan lain-lain.
Begitulah Raisa menemukan cara untuk membalikkan kondisi bisnisnya. Inilah beberapa poin-poin penting yang ia catat dan terapkan dalam kehidupannya.
- Low hanging fruit adalah konsep yang memungkinkan kita untuk mendapatkan sesuatu dengan risiko yang lebih kecil. Umumnya ini dilakukan dengan usaha yang minim atau bahkan tanpa usaha.
- Terkadang kita merasa lebih sulit melihat permasalahan daripada memecahkannya. Inilah kenapa kita perlu sesegera mungkin menyelesaikannya daripada hanya memikirkannya saja.
- Memiliki banyak sudut pandang bisa sangat membantu kita dalam menyelesaikan sebuah masalah. Karena itu, terbukalah dengan banyak pemikiran orang lain dalam menyelesaikan sebuah masalah.
- Agar bisa mencapai kesuksesan dengan minim risiko, kita perlu secara berkala untuk terus memotivasi karyawan.
- Sangat penting untuk bisa membuat setiap tim bisa berkolaborasi. Karena itu perlu adanya keterbukaan pemikiran saat adanya ketidaksepahaman dari semua anggota tim yang ditunjukkan dengan fakta-fakta.
- Berikan otonom kepada tim untuk melakukan proses dalam menyelesaikan satu projek. Tugas Anda selaku pemimpin adalah memantau semua alur proses dilakukan dengan tepat dan benar.
- Anda dan tim bisa menghemat banyak waktu dalam melakukan meeting dengan meminta semua kelompok untuk bekerja sama mengadakan satu rangkai fakta yang nantinya akan diseleksi di meeting berikutnya.
Terima kasih telah mengikuti perjalanan Raisa, semoga Anda menikmati & mendapatkan manfaat dari DeRing ini.
Sampai bertemu di Baring selanjutnya. Jika ada masukan dan ide untuk Baring.Digital, silakan email kami di ingat@baring.digital
Sukses selalu untuk Anda.
Rekomendasi Baring Lainnya