BUYER PERSONAS (How to Gain Insight into Your Customer Expectation, Align Your Marketing Strategies, and Win More Business)

Adele Revella

Teks tersedia

Audio tersedia

  • Plot

  • Ring 1

  • ring 2

  • ring 3

  • ring 4

  • ring 5

  • ring 6

  • ring 7

  • ring 8

  • Kesimpulan

  • Full Dering

Rapat Tutup tahun baru saja selesai, dan Januar yang merupakan seorang Brand Manager duduk sambil merenung. Kinerja divisinya selama setahun belakangan memang menunjukkan peningkatan yang cukup signifikan dan cukup memberikan kontribusi yang bagus pada perusahaan. 

Tapi, dari data yang dipresentasikan pada rapat tutup buku tadi, Januar masih belum merasa puas. 

Memang peningkatan cukup signifikan, tapi itu sebagian besar disebabkan oleh banyak pelanggan baru. Sedangkan, pelanggan yang kembali membeli produk dari Brand yang dipegangnya sangat amat sedikit. 

Januar merasa harus bisa lebih baik lagi di tahun berikutnya. Ia merasa harus menggunakan strategi berbeda agar bisa membuat para pelanggan bisa membeli produk yang ditawarkannya berkali-kali. 

Dari data yang dipresentasikan di rapat tadi ditambah dengan data yang dimilikinya, masalahnya bukan di produk atau cara promosinya, melainkan dari pelanggannya. Seolah ada yang keliru dari cara dia dan timnya memetakan pelanggan yang tepat untuk produknya, karena itu banyak pelanggan yang mungkin tidak puas dan tidak kembali lagi. 

Januar pun segera mencari cara untuk menemukan jawaban dari masalah itu. Saat ia sedang mencari di internet, ia menemukan buku berjudul BUYER PERSONAS karya Adelle Revella. Review-reviewnya cukup bagus, dan membuatnya merasa buku ini bisa mencerahkannya. Januar pun segera membeli di toko buku, agar bisa segera membacanya. 

So, bagaimana buku ini bisa menjawab masalah yang dihadapi Januar? Yuk, kita simak di BaRing berikut ini.

>
error: Content is protected !!